Prevederile cuprinse \u00een prezentele conditii de colaborare se refera la toate contractele \u00eencheiate \u00eentre clienti si S.C. Vector Electronic S.R.L. Acestea pot suferi modificari doar pe baza unor acorduri scrise individuale semnate de angajatii \u00eemputerniciti ai Clientului si S.C. Vector Electronic S.R.L..<\/p>\n
Conceptul de \u201econsumator” utilizat \u00een conditiile de colaborare S.C. Vector Electronic S.R.L. este definit de art. 1, pct. 7 din Legea nr. 365\/2002 privind comertul electronic (Monitorul Oficial Partea I, al. 7 din Legea nr. 365\/2002). Parte la contractele \u00eencheiate cu S.C. Vector Electronic S.R.L. poate fi doar o persoana fizica majora.<\/p>\n
Toate informatiile privind produsele, inclusiv preturile afisate, pe pagina de internet S.C. Vector Electronic S.R.L. sau \u00een alte materiale informative reprezinta doar o invitatie la \u00eencheierea unui contract si nu constituie o oferta \u00een sensul art. 36-39 din Codul Comercial rom\u00e2n.<\/p>\n
Preturile specificate \u00een site sau \u00een alte materiale informative trebuie considerate ca orientative. Valabil la v\u00e2nzare este pretul afisat de S.C. Vector Electronic S.R.L. pe pagina de internet www.vector-electronic.ro la data plasarii comenzii, cu exceptia cazului \u00een care pretul a fost convenit \u00een scris un angajat autorizat S.C. Vector Electronic S.R.L..<\/p>\n
\u00cen cazul unui avans achitat pentru un anumit produs, pretul valabil este pretul din factura proforma. Pretul indicat pe factura proforma este valabil doar p\u00e2na \u00een ultima zi a termenului de plata mentionat pe aceasta factura.<\/p>\n
Preturile de pe pagina www.vector-electronic.ro sunt exprimate \u00een LEI. Va rugam sa verificati \u00eentotdeauna daca pretul din oferta respectiva cuprinde TVA. Preturile nu includ costurile de transport, se vor \u00eentelege preturi Ex -works Bucuresti.
\nDreptul de proprietate asupra produselor va fi transferat consumatorului \u00een momentul achitarii complete a pretului pentru produselor respective
\nS.C. Vector Electronic S.R.L. preia comenzile plasate telefonic, prin posta, fax, e-mail, personal la sediul S.C. Vector Electronic S.R.L. si cu ajutorul sistemului de v\u00e2nzare pe internet www.vector-electronic.ro.<\/p>\n
Produsele pot fi comandate doar \u00een cantitatile corespunzatoare multiplicitatii \u00eenscrise \u00een dreptul produsului respectiv (daca nu este mentionata o multiplicitate, implicit aceasta va fi de 1) si nu \u00eentr-o cantitate mai mica dec\u00e2t cantitatea cea mai mica din tabelul de preturi.<\/p>\n
La cererea Consumatorului, trimitem confirmarea comenzilor plasate.<\/p>\n
Exista posibilitatea de a plasa comenzi cu livrare la termene viitoare determinate.<\/p>\n
Plasarea unei comenzi nu obliga S.C. Vector Electronic S.R.L., \u00eensa absenta unui raspuns nu echivaleaza cu preluarea tacita a comenzii.
\nCosturile de expediere sunt suportate de Consumator, cu exceptia cazului \u00een care se stabileste altfel printr-un contract distinct \u00eentre Consumator si S.C. Vector Electronic S.R.L..<\/p>\n
Valoarea costurilor de expediere este \u00een functie de greutatea coletului, de dimensiunile acestuia, de locul de destinatie, de transportatorul\/expeditorul ales si de modalitatea de plata.<\/p>\n
Costurile de transport sunt adaugate la comanda si vor fi facturate la prima expediere cuprinz\u00e2nd produsele din comanda respectiva.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. decide asupra alegerii transportatorului\/curierului, cu exceptia cazului \u00een care, pe baza unor contracte individuale \u00eentre Consumator si S.C. Vector Electronic S.R.L., s-a stabilit altfel.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. emite un document de v\u00e2nzare in LEI la fiecare tranzactie efectuata. Acest document este \u00eentotdeauna factura cu TVA net.
\nS.C. Vector Electronic S.R.L. accepta platile efectuate astfel: achitare ramburs la primirea coletului, transfer bancar, plata \u00een numerar, cu ajutorul cardurilor de plata si prin transfer electronic.<\/p>\n
Consumatorul are posibilitatea de a negocia conditiile de plata. Pentru a pune de acord conditiile de plata, va rugam sa contactati la numarul de telefon 021 232 8167 Departamentul de V\u00e2nzari al S.C. Vector Electronic S.R.L..<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. \u00eesi rezerva posibilitatea de a refuza preluarea unei comenzi, de a opri realizarea unei comenzi sau expedieri de produse comandate, \u00een cazul \u00een care Consumatorul \u00eent\u00e2rzie la efectuarea platilor, situatia juridica ori financiara a acestuia poate cauza probleme \u00een efectuarea \u00een viitor a platilor.<\/p>\n
Consumatorii au posibilitatea de a efectua platile \u00een conturile bancare ale S.C. Vector Electronic S.R.L. bancare.
\nProdusele v\u00e2ndute de S.C. Vector Electronic S.R.L sunt de o \u00eenalta calitate. Modul de transportare a acestora, depozitare si ambalare asigura protectia \u00eempotriva deteriorarilor, at\u00e2t mecanice, c\u00e2t si electrice.<\/p>\n
Daca la un produs este anexata garantia, prevederile acesteia sunt obligatorii.<\/p>\n
Garantia produselor pentru care se acorda garantie se solutioneaza prin trimiterea acestora la adresa specificata de S.C. Vector Electronic S.R.L la pe factura, prin repararea, inlocuirea produsului defect sau rambursarea integrala a contralavorii acestuia si stornarea facturii de vanzare, alegerea modului de solutionare apartine S.C. Vector Electronic S.R.L. Plata transportului pentru produsele trimise (tur-retur) in vederea solutionarii garantiei va fi suportata de catre S.C. Vector Electronic S.R.L..Garantia produselor nu se refera la produsele incadrate in categoria consumabile. Garantia acopera doar viciile de fabricatie si nu acopera manipulari, instalari, utilizari incorecte si nici deteriorarile mecanice survenite pe perioada transportului acestora catre consumator de catre curier. In cazul deteriorarii in timpul transportului, consumatorul va refuza preluarea marfurilor de la curierul de transport, intocmind un proces verbal de constatare cu delegatul transportatorului care a produs paguba. Produsele achizitionate prin contract la distanta se pot returna conform O.G. 130\/2000. Conditiile de garantie sunt in conformitate cu prevederile legale in vigoare(Legea 449\/2003).<\/p>\n
8.a. Reclamatiile consumatorilor vor fi preluate si examinate de noi conform Ordonantei de Guvern (OG) 130\/2000 privind protectia drepturilor consumatorilor la \u00eencheierea si executarea contractelor la distanta.<\/p>\n
Daca aveti observatii privind calitatea produselor v\u00e2ndute de noi, modul de operare si neconformitatile \u00eentre starea de fapt si factura, va rugam sa le anuntati \u00een scris la Departamentul nostru de V\u00e2nzari: adresa de e-mail: office@vector-electronic.ro sau la numarul de telefon 021 232 8167.<\/p>\n
Returnarea produselor cu defecte sau livrate \u00een mod eronat trebuie efectuata imediat, prin expediere fara plata la destinatie si dupa obtinerea acordului din partea unui operator al Departamentului de Reclamatii al S.C. Vector Electronic S.R.L. Operatorul Departamentului de Reclamatii al S.C. Vector Electronic S.R.L. poate propune, \u00een cazuri concrete, dispunerea receptionarii produselor de catre un anumit transportator sau curier.<\/p>\n
Baza pentru efectuarea returnarii poate fi si livrarea de catre S.C. Vector Electronic S.R.L. a unor produse cu parametri diferiti cu mult de cei descrisi \u00een fisele tehnice specificate in materialele noastre informative.<\/p>\n
Reclamatia trebuie sa cuprinda descrierea exacta a cauzei reclamatiei, copia dovezii de cumparare si modul dorit de solutionare a reclamatiei. Va rugam sa anuntati reclamatia cu ajutorul formularului de reclamatie aflat pe pagina de internet www.vector-electronic.ro RMA .<\/p>\n
\u00cen cazul \u00een care coletul a ajuns la dvs. \u00eentr-o stare care indica deteriorarea mecanica \u00een timpul transportului, va trebui sa efectuati verificarea acestuia \u00een prezenta curierului si sa \u00eentocmiti un proces-verbal \u00een care va fi descrisa deteriorarea. Acest proces-verbal semnat de transportator va facilita examinarea reclamatiei.<\/p>\n
Clientii care nu desfasoara activitate economica si care sunt, \u00een baza normelor legale \u00een vigoare, consumatori, au dreptul de a rezilia contractul si de a returna produsele \u00een termen de 10 zile lucratoare de la data predarii produselor, fara taxe suplimentare si fara a mentiona cauza returnarii. Produsele returnate nu trebuie sa prezinte vreo urma de folosire sau deteriorare si trebuie sa fie returnate \u00een ambalajul original, sau orice alt ambalaj, cu setul de instructiuni si xerocopia documentelor de cumparare, alaturi de declaratia de reziliere a contractului.<\/p>\n
Accept\u00e2nd prezentele conditii de colaborare, consumatorul este de acord ca, \u00een cazul \u00een care reprezentantii S.C. Vector Electronic S.R.L. \u00eei vor notifica faptul ca nu este posibila repararea unui produs defect, sa accepte, dupa caz, \u00eenlocuirea produsului sau restituirea pretului.<\/p>\n
\u00cen plus, accept\u00e2nd prezentele conditii de colaborare, consumatorul este de acord ca, \u00een cazul \u00een care reprezentantii S.C. Vector Electronic S.R.L. \u00eei vor notifica imposibilitatea solutionarii reclamatiei \u00een termen de cel mult 15 zile calendaristice de la primirea acesteia, sa accepte prorogarea termenului prevazut de legea 449\/2003 cu un termen rezonabil, care sa permita S.C. Vector Electronic S.R.L gasirea unei solutii optime pentru remedierea problemei.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. nu este responsabila pentru efectele utilizarii produselor livrate \u00eentr-un mod neconform cu destinatia acestora.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. nu este responsabila pentru utilizarea neconforma cu legea a produselor cumparate de la S.C. Vector Electronic S.R.L..<\/p>\n
Dupa ce receptionati de la S.C. Vector Electronic S.R.L. produsele, va rugam sa verificati imediat daca caracteristicile acestora nu se abat de la cerintele dvs.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. . cu sediul \u00een Bucuresti, strada Patrascu Voda numarul 7, sector 3, cod 030183, este proprietarul drepturilor de autor asupra materialelor cuprinse \u00een materialele transmite si afisate pe pagina de internet, \u00een special asupra fotografiilor, descrierilor, traducerilor, formei grafice si modului de prezentare.<\/p>\n
Orice copiere a materialelor informative sau tehnice aflate, in paginile de internet sau furnizate, \u00eentr-un alt mod de catre S.C. Vector Electronic S.R.L., necesita acordul scris al S.C. Vector Electronic.<\/p>\n
Daca vreuna dintre prevederile prezentelor conditii de colaborare este considerata lipsita de valabilitate sau de efecte de catre o instanta competenta sau ca urmare a modificarii reglementarilor legale, acest lucru nu va invalida, nici nu va lasa fara efecte celelalte prevederi ale prezentelor conditii. Daca anumite prevederi ale prezentelor conditii de colaborare sunt declarate \u00een mod definitiv neconforme cu legea sau lipsite de efecte, aceste prevederi se vor considera excluse din prezentele conditii de colaborare, \u00eensa toate celelalte prevederi vor fi \u00een continuare pe deplin obligatorii si vor produce efecte, iar prevederile declarate neconforme cu legea sau lipsite de efecte vor fi \u00eenlocuite cu prevederi cu un sens asemanator, care sa reflecte intentia initiala a prevederilor respective, \u00een domeniul permis de normele legale aferente.<\/p>\n
Prevederile prezentelor conditii de colaborare nu sunt obligatorii pentru clientii care detin statutul de consumator \u00een domeniul \u00een care, conform normelor legale \u00een vigoare, ar fi considerate prevederi contractuale nepermise, asa cum prevede legea (art. 4-7 din Legea 193\/2000) privind clauzele nepermise din contractele \u00eencheiate \u00eentre comercianti si consumatori sau privind nerespectarea regulilor obligatorii de \u00eencheiere a contractelor cu consumatorii, \u00een special \u00een cazul regulilor de v\u00e2nzare catre consumatori. La \u00eencheierea si realizarea contractelor \u00eencheiate cu consumatorii, S.C. Vector Electronic S.R.L. respecta cu strictete normele legale \u00een vigoare.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. nu este responsabila pentru ne\u00eendeplinirea obligatiilor contractuale, \u00een \u00eentregime sau partial, \u00een cazul aparitiei unor evenimente externe considerate \u201eforta majora”, asupra carora nu se poate interveni. Prin \u201eforta majora” se \u00eenteleg orice evenimente neprevazute si independente de S.C. Vector Electronic S.R.L., care intervin dupa \u00eencheierea contractului, cum sunt, \u00een special: razboi, tulburari sociale, catastrofe, inundatii, perturbari \u00een transport, greve.<\/p>\n
Daca perioada \u00een care \u201eforta majora” este \u00een vigoare depaseste 2 saptam\u00e2ni, at\u00e2t S.C. Vector Electronic S.R.L. c\u00e2t si Clientul au dreptul de a rezilia contractul privind livrarea de produse, cu efect imediat, fara a fi responsabili de pagubele rezultate din rezilierea contractului ca urmare a aparitiei \u00eemprejurarilor de \u201eforta majora”.<\/p>\n
S.C. Vector Electronic S.R.L. se obliga sa prelucreze datele personale ale Consumatorului \u00een conditiile prevazute de normele legale \u00een vigoare, aplicabile \u00een acest domeniu. Accept\u00e2nd prezentele conditii de colaborare ale S.C. Vector Electronic S.R.L., Consumatorul \u00eesi da acordul pentru prelucrarea datelor sale personale de catre S.C. Vector Electronic S.R.L., \u00een legatura cu \u00eendeplinirea contractelor de v\u00e2nzare pentru produsele oferite. Consumatorul beneficiaza de toate drepturile prevazute de Legea nr. 677\/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date (lege publicata \u00een Monitorul Oficial, Partea I nr. 790 din 12.12.2001).<\/p>\n<\/div>